今日はやたらとログインに躓いたのでその記録。
Googleさん、全員がYoutubeアプリを入れていると思うなよ問題
いつものPCと別のPCでGoogleにログインしようとしたら、「本人確認のために、iphoneとipadのYoutubeアプリから数字を入力してください」と指示が来た。
待て待て待て。なんでやねん。
なんでGoogleにログインするのに、Googleアプリ以外のアプリを挟むんだ。
というかipad持ち歩いてないし、iphoneにYoutubeアプリを入れてないんだよ。ネット依存症一歩手前なので動画見続けて脱出できないから、あえてYoutubeを手軽に見れないようにしてるんだよ。
しかしどうしても必要だったので、iphoneでダウンロード。悲しい。しばらくこのシステムが続くのであれば、入れておかないといけないなぁ。
Google外のサービスを使っての本人確認が必要なんだろうけれど、せめてSMSとか、セカンドメールとか、全員がまぁ使っているだろうアプリにしてほしい。Youtubeがもはやその域なのかもしれないけれど、でも入れていない人もいるぞ。
Youtubeは依存性の高いアプリの一つなので、例えば使用時間で制限をかけている人もいるし、私みたいにアプリ削除している人も何人も知っているし、決して万人が常に使える状態にしているアプリではないと思う。
ですよね？
Amazonの電話番号認証にツッコミを入れたい
１：スマホのログイン状態が切れていた（まぁ分かる）
２：メールアドレスでログインしたら、本人確認のためにSMS認証があった（分かる）
３：その電話番号が登録してない番号だった（分からない）
４：「お困りの方」から別の方法を試そうとすると、「本人確認が必要です」とSMS認証を求められる（なんでやねん）
その後しばらく３と４を行ったり来たり。
iphoneで駄目だったので、PCから行くとログインは出来たけど、電話番号の変更ページに行こうとすると「SMS認証が必要です」とまた堂々巡り。
まぁ、電話番号を入力し間違えたのかもしれないし、そこまではいい。「別の方法を試す」と書いておきながら結局別の方法ないんかい、というツッコミポイントである。
結局、カスタマーセンターにチャットして、何とかなった。
なったけど、腑に落ちない。
ログインで手間取らないサービスが好き
最近はセキュリティ問題上、めんどくさいログインが増えてしまったけれど、出来るだけシンプルな方が嬉しい。セキュリティと天秤にかけつつ、使いやすいサイトを作る人間になりたいなぁ。
散々な一日だったけれど、GoogleとAmazonなしではもう生きられないから仕方なく受け入れよう…。
話はそれるが、Amazonのカスタマーサービスのチャットの担当者が2人とも、どうみても名前が外国人だったけど日本語上手でびっくりした。
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